IA para empresas en Perú
IA que lee lo que tu equipo hoy copia a mano
Una factura escaneada, un correo, la pregunta de un cliente: un modelo los lee y los pasa al sistema que ya usas, y tu equipo deja de copiarlos. Lo que una regla exacta resuelve lo hacemos con una regla, y te decimos cuál es cuál antes de construir.
Cómo decidimos
Software para recordar, reglas para lo exacto, IA para interpretar
Casi ningún proceso necesita una sola de las tres. Lo que decidimos al empezar es qué paso le toca a cada una, porque un modelo usado donde bastaba una regla cuesta más y se equivoca más.
| Lo resuelve | Cuándo | Por ejemplo | Si se usa mal |
|---|---|---|---|
| Software | El trabajo necesita recordar estados, permisos y responsables. | Quién aprobó la orden de compra, cuándo y sobre qué versión. | Sin él, el estado vuelve a vivir en una hoja que mantiene una persona. |
| Automatización | Lo que hay que hacer se puede escribir como una regla exacta. | Leer el XML de una factura electrónica: los datos ya vienen en campos. | Una regla aplicada a texto libre falla en el primer formato que no previó. |
| IA | Hay que leer, interpretar o clasificar algo que no llega estructurado. | La factura en PDF de un proveedor nuevo, o el correo que pide un cambio de pedido. | Un modelo usado donde bastaba una regla agrega costo por operación y errores que antes no existían. |
| Una persona | El caso es dudoso y equivocarse cuesta dinero, un cliente o una observación tributaria. | El total leído no cuadra con la suma de las líneas. | Sin un lugar donde caiga lo dudoso, el error llega al ERP y se descubre en el cierre. |
Dónde entra
La IA trabaja dentro de una aplicación, una integración o un proceso que construimos
Un modelo que no lee de tu sistema ni escribe en él es una demostración. Lo que lo vuelve útil es la aplicación, la integración o el proceso que lo rodea.
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Integraciones
Lee el comprobante antes de cargarlo al ERP
- PDF, foto o correo
- El modelo extrae los campos
- Las reglas comprueban y se carga
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Aplicaciones internas
Responde con tus documentos, y solo con los que cada uno puede ver
- La pregunta de tu equipo
- Busca en documentos con permisos
- Responde citando la fuente
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Automatización de un proceso
Prepara el trabajo repetitivo y deja la decisión a una persona
- Llega la solicitud
- El agente consulta y prepara
- Una persona confirma
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Portales
Entiende lo que el cliente escribe con sus palabras y lo registra en tu sistema
- Mensaje por WhatsApp o web
- El modelo entiende qué pide
- Se registra o pasa a una persona
Antes de tocar tu sistema
Lo que el modelo devuelve pasa por una regla antes de entrar a tu sistema
Un modelo que lee una imagen puede equivocarse en uno de cada tres campos y no avisa cuál: en nuestra medición, el peor de visión falló el 33%. Por eso cada dato que interpreta pasa por una regla antes de entrar a tu sistema.
- Regla del negocio Si el RUC leído no pasa el dígito verificador, el comprobante no se carga y va a revisión.
- Cómo se comprueba Cargar una factura con un dígito del RUC cambiado: queda en la cola de revisión con el motivo escrito.
- Regla del negocio Si el gravado más el IGV no da el total, el comprobante va a revisión aunque el modelo esté seguro.
- Cómo se comprueba Cargar una factura con el total alterado: no llega al ERP y la persona que revisa ve qué no cuadró.
- Regla del negocio Si el mismo proveedor, serie y número ya se cargó, el segundo se descarta como duplicado.
- Cómo se comprueba Enviar dos veces el mismo PDF por correo: en el ERP aparece una sola vez.
Escenario ilustrativo con datos ficticios. Las reglas se escriben con tu equipo para cada proceso.
Ver cómo se leen y comprueban los comprobantes, con la proceso paso a paso.
Cuándo no
Te decimos cuándo no necesitas IA, y qué conviene en su lugar
- Tus comprobantes son electrónicos
- El XML que valida SUNAT ya trae cada dato en su campo. Hace falta un lector, no un modelo. Pasar tus XML a Excel
- La respuesta sale de un menú de pocas opciones
- Horarios, estado de un pedido con su número, derivar a un área: eso son reglas, y hay productos que lo hacen. WhatsApp: reglas o modelo
- Son pocos casos al mes
- Si una persona lo resuelve en una hora a la semana, automatizarlo quizá no se pague nunca. Hay que hacer la cuenta. Calcular el ahorro
- Tu ERP no tiene API
- No hace falta reemplazarlo. Pasa, por ejemplo, con Concar, que se integra solo entre sus propios módulos: trabajamos con el archivo que sí importa y exporta, y lo que se carga pasa por las mismas reglas. Cómo se conecta un sistema sin API
Empieza por la pregunta que ya te estás haciendo
- ¿Cómo leer facturas y documentos automáticamente?
Si lo que se repite es leer comprobantes, guías o estados de cuenta y copiarlos a otro sistema. Guía
- ¿Cuánto cuesta implementar IA en una empresa?
Qué mueve el precio de una implementación y cuánto cuesta operar un modelo por documento o consulta. Guía
- ¿Cómo se construye un asistente que responde con los documentos de la empresa?
Si tu equipo pierde tiempo buscando en manuales, contratos o políticas internas. Guía
- ¿Qué necesita un agente de IA para operar dentro de una empresa?
Si quieres que un sistema prepare el trabajo y una persona solo confirme. Guía
- ¿Qué se puede automatizar en WhatsApp, y cuándo hace falta IA?
Si las consultas de clientes llegan por WhatsApp y alguien las contesta a mano. Guía
- ¿Qué tan bien extraen los modelos de IA los datos de una factura peruana?
Nuestra medición: qué tan bien leen los modelos una factura peruana, y cuánto cuesta. Investigación
Preguntas
Lo que suelen preguntar antes de pedir una propuesta de IA
¿Qué modelos usan?
El que el caso necesite, y lo decidimos midiendo: modelos comerciales por API o modelos abiertos cuando el dato no puede salir de tu infraestructura. Pesan la calidad sobre documentos como los tuyos, el costo por operación y dónde puede viajar el dato.
¿Mis documentos quedan en manos del proveedor del modelo?
Depende del proveedor y del contrato de uso, así que lo revisamos antes de elegir y lo dejamos escrito en la propuesta: qué se envía, a quién, si se conserva y por cuánto tiempo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del proceso, del volumen y de si tu sistema tiene API. Explicamos qué mueve el precio y cuánto cuesta operar un modelo por documento o por consulta en la guía de costos.
¿Hacen chatbots?
Los construimos cuando la conversación tiene que consultar o registrar algo en tus sistemas. Si solo necesitas responder preguntas frecuentes y derivar, un producto del mercado lo resuelve mejor y más barato.
¿Qué parte de tu proceso sigue dependiendo de que alguien lea y copie?
Cuéntanos qué llega, en qué formato y a qué sistema tiene que entrar. Te decimos qué parte necesita un modelo y cuál no.